Sehr geehrte Nutzende,

sollten Sie in den letzten Tagen eine HHU-Karte erhalten haben und nun beim Aktivierungsversuch über den Identitätsmanager (IDM) feststellen, dass Ihnen das nötige Kästchen zum Abhaken und der “Aktivieren der Karte”-Knopf fehlt, handelt es sich um ein uns seit heute morgen bekanntes Problem.

Die Ursache konnte zügig gefunden werden und die Problembehebung ist bereits im Gange. Bitte probieren Sie es in ein bis zwei Tagen nochmal die Karte zu aktivieren. Bis dahin sollte Ihre alte Karte weiterhin gültig sein.

Sollten im Laufe der Woche weiter Probleme bestehen, melden Sie sich gerne per E-Mail, telefonisch oder persönlich im Helpdesk bei uns.

Ihr Helpdesk-Team